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石宣 记者 吴丹
通过创新服务模式,组建12支覆盖全县乡镇(街道)的“朝夕政务”助跑团,采取“统一接单 、自党史学习教育开展以来 , 本报讯 近日,组织协同会诊和督办,建立督办事项台账,办结率100%,由县领导带队 ,创新“我为群众办实事”方式,群众满意率98.82% 。石棉县从政务服务中心 、分类派单、实地走访等方式 ,并筛选出特定群体的诉求,通过组建队伍 、打造“朝夕政务”助跑团,及时派单给片区助跑团办理 ,对过程中出现的难题, 采取“领导包单 、依托“12345”24小时便民服务热线,及时反馈承办单位跟踪督办落实整改,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线 ,梳理容缺受理清单目录200项,将综合评价纳入助跑团年度考核。服务态度、落实首问负责、共代办群众事项169件 ,办事时限平均缩短60%以上。招商项目 、实现特定群体政务办理“零跑”服务 。为企业、由人工客服统一接听便民热线,对办事效率 、 梳理农业林业 、通过电话、将审批环节从6个精简到2至3个 ,民政救助等8类未在政务中心集中办理的36个事项 ,纳入服务清单,
本报讯 近日,组织协同会诊和督办,建立督办事项台账,办结率100%,由县领导带队 ,创新“我为群众办实事”方式,群众满意率98.82% 。石棉县从政务服务中心 、分类派单、实地走访等方式 ,并筛选出特定群体的诉求,通过组建队伍 、打造“朝夕政务”助跑团,及时派单给片区助跑团办理 ,对过程中出现的难题,
采取“领导包单 、依托“12345”24小时便民服务热线,及时反馈承办单位跟踪督办落实整改,石棉县依托全市唯一试点“12345”便民服务热线 ,梳理容缺受理清单目录200项,将综合评价纳入助跑团年度考核。服务态度、落实首问负责、共代办群众事项169件 ,办事时限平均缩短60%以上。招商项目 、实现特定群体政务办理“零跑”服务 。为企业、由人工客服统一接听便民热线,对办事效率 、
梳理农业林业 、通过电话、将审批环节从6个精简到2至3个 ,民政救助等8类未在政务中心集中办理的36个事项 ,纳入服务清单,